Protección de datos

Política de Privacidad

Explicamos qué datos tratamos, por qué lo hacemos y cómo puedes ejercer tus derechos en LATAM, Europa y otros mercados.

Vigente desde: 22 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Dapper, con domicilio en Praça Odilon Resende Andrade, Três Corações, Minas Gerais, Brasil. Contacto de privacidad: dappercontact6@gmail.com. Para consultas de privacidad internacional, utiliza el correo indicado en esta sección.

2. Datos que podemos recopilar

  • Cuenta: nombre, correo, país, idioma y credenciales protegidas.
  • Suscripción: plan, estado, fechas de cobro, moneda y referencias de transacción. Stripe procesa los datos completos de tarjeta.
  • Uso: dispositivo, navegador, dirección IP, registros técnicos, páginas consultadas e interacciones.
  • Contenido: shows, repertorios, contactos, tareas, notas y demás información que decidas guardar.
  • Afinador: acceso temporal al micrófono cuando lo autorizas. Indicaremos claramente si alguna señal se procesa o guarda.
  • Soporte: mensajes, archivos y antecedentes necesarios para responder.
  • Marketing: consentimiento, fuente de campaña y preferencias de comunicación.

3. Finalidades y bases jurídicas

Prestar el contrato

Crear la cuenta, ofrecer funciones, facturar, autenticar y brindar soporte.

Interés legítimo

Seguridad, prevención de fraude, métricas básicas y mejora del producto, tras evaluar el equilibrio de derechos.

Consentimiento

Cookies no esenciales, marketing directo y permisos del dispositivo cuando la ley lo exige.

Obligación legal

Contabilidad, impuestos, solicitudes de autoridades y defensa de derechos.

4. Pagos con Stripe

Stripe puede tratar datos de pago como responsable o encargado según el servicio y la jurisdicción. TuShow Pro recibe referencias de transacción, estado y datos limitados, pero no almacena el número completo de tarjeta ni el código de seguridad. Consulta también la política de privacidad de Stripe mostrada en el checkout.

5. Con quién compartimos datos

Podemos compartir la información necesaria con proveedores de alojamiento, autenticación, analítica, correo, soporte, prevención de fraude y pagos; asesores sujetos a confidencialidad; autoridades cuando exista obligación válida; y compradores en una operación corporativa legítima. No vendemos datos personales.

6. Transferencias internacionales

Los proveedores pueden operar fuera de tu país. Cuando el RGPD u otra ley lo requiera, usamos mecanismos reconocidos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias.

7. Conservación

Conservamos datos de cuenta mientras esté activa y durante el periodo necesario para obligaciones legales, disputas y seguridad. Los plazos dependen de la categoría y la legislación. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma razonable.

8. Tus derechos

Según tu país, puedes solicitar acceso, corrección, actualización, portabilidad, oposición, restricción, eliminación o retirada del consentimiento. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Para protegerte, podremos verificar tu identidad. Responderemos dentro del plazo legal. El retiro del consentimiento no afecta tratamientos anteriores.

9. Derechos regionales

Unión Europea, EEE y Reino Unido

Aplicamos los principios de legalidad, transparencia, minimización, limitación de finalidad y seguridad del RGPD cuando corresponda. Puedes objetar tratamientos basados en interés legítimo y contactar a tu autoridad supervisora.

Brasil y otros países de LATAM

Cuando sea aplicable, atendemos los derechos previstos por la LGPD brasileña y las leyes locales de protección de datos, incluyendo confirmación, acceso, corrección, eliminación, información sobre compartición y revisión de decisiones automatizadas pertinentes.

10. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para sesión, seguridad y preferencias. Las cookies de analítica o publicidad se activarán con consentimiento cuando sea necesario. Puedes cambiar tus preferencias o utilizar los controles del navegador, aunque algunas funciones esenciales podrían verse afectadas.

11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables, como cifrado en tránsito, controles de acceso, copias de seguridad y monitorización. Ningún sistema es completamente infalible; notificaremos incidentes cuando la ley lo requiera.

12. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos datos recopilados de un menor sin autorización válida, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.

13. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sobre el usuario, salvo que se informe y exista una base legal adecuada.

14. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política. Informaremos cambios materiales según la ley. Para ejercer derechos o hacer preguntas: dappercontact6@gmail.com.